1). Siteul www.nahanny.com este un site de prezentare și de informare generală asupra  produselor noastre care urmează a fi executate după comanda personalizată a beneficiarului, după specificațiile prezentate de acesta sau personalizate în mod clar de către acesta, în urma unui interviu între părți (vorbit/scris în format electronic/email). Produsul astfel confecționat fiind unic și personalizat, nu a fost, este sau va fi un produs cumpărat on-line. 

2). Conform OUG 34/2014 art 15, pct c din reglementările legale care se referă la situațiile în care este vorba de contracte la distanță, contracte din afara spațiilor comerciale sau în afara spațiului on-line ce stipulează furnizarea de produse confecționate după specificațiile alese de beneficiar în urma unei acțiunii de prezentare/consiliere/ofertare și personalizate în mod clar, motive legate de nuanță culori, (alese în discuții sau pe baza unor posibile fotografii trimise beneficiarului), a accesoriilor ce însoțesc produsul, de gradul de transparență a materialului cu posibila vizualizare a umpluturii, de diversele tratamente anti UV, gidrofobe etc aplicate materialelor care pot genera aspect de luciu/mat/opac etc, nu reprezintă în niciun fel și sub nicio formă subiectul de retur al produsului cu solicitarea contravalorii acestuia, produsul întrunind toate specificațiile tehnice, funcționale și de calitate comandate.

3. Ca producători custom ne străduim și ne mândrim că parametrii noștri de calitate sunt respectați mai mult decât 100 % în toate privințele: execuție, calitate și cantitate premium în ceea ce privește izolatorul natural (puf gâscă) deoarece beneficiarul muncii noastre caută un produs de înaltă calitate.